Genel Bilgiler

https://www.komponentdeposu.com üzerinden verilen siparişler, ödeme onayından sonra en geç 2 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
Resmî tatil ve hafta sonları bu süreye dahil değildir.

Teslimat Süresi

• Teslimat süresi, siparişin onaylandığı tarihten itibaren başlar.

• Ankara içi teslimatlar genellikle 1-3 iş günü, şehirler arası teslimatlar ise 2-7 iş günü içerisinde tamamlanır.

• Stokta bulunmayan ürünler için müşteriye bilgilendirme yapılır.

Teslimat Şekli

Siparişler, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla belirtilen adrese teslim edilir.
Teslimat sırasında, paketinizi kargo görevlisinin yanında kontrol etmeniz ve herhangi bir hasar veya eksiklik durumunda tutanak tutturmanız gerekmektedir.

Teslimat Ücretleri

• 1.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

• Belirtilen tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti alıcıya aittir.

• Kampanya veya indirim dönemlerinde kargo ücretlendirmesi değişiklik gösterebilir.

Teslimat Adresi Değişikliği

Sipariş verdikten sonra teslimat adresinizi değiştirmek isterseniz, ürün kargoya verilmeden önce müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeniz gerekmektedir.
Kargoya verilen siparişlerde adres değişikliği yapılamaz.

Teslim Edilemeyen Siparişler

Kargo firması teslimat adresinde alıcıyı bulamazsa, sipariş en yakın şubeye yönlendirilir ve alıcıya bilgi verilir.
Belirlenen süre içinde teslim alınmayan siparişler KomponentDeposu.com’a geri gönderilir.

Yurtdışı Teslimat

Yurtdışı gönderimler, ilgili ülkenin gümrük mevzuatına tabidir.
Teslim süresi ve kargo ücretleri, gönderim yapılacak ülkeye göre değişiklik gösterebilir.

Mücbir Sebepler

Doğal afet, savaş, salgın, olağanüstü durumlar, kargo firması grevi vb. mücbir sebeplerden kaynaklanan gecikmelerden firmamız sorumlu değildir.